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2018美国汽车出售舒坦度调查 保时捷/MINI夺冠

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2018美国汽车出售舒坦度调查 保时捷/MINI夺冠

作者: http://www.fseg.icu | 时间:2018-12-01

  【环球网综相符报道】据美国《汽车讯休》报道,美国市场调查机构J.D.Power发布最新出售舒坦度调查效果,其中大多集团旗下的保时捷和宝马集团旗下的MINI别离在豪华品牌和大多化主流品牌中夺冠。

  在大多化主流品牌中,MINI倚赖798的分数拔得头筹,尽管往年排名第二,但得分比今年高5分。紧随其后的是GMC(797),别克和雪佛兰并列第三,得分为792,之后别离是福特(788)和斯巴鲁(776)。大多市场汽车品牌平均舒坦度上升,比往年增补了5分,达到771分。

  (演习编译:张妍斐 审稿:刘洋)

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  J.D.Power出售舒坦度调查总分为1000分,豪华品牌中,保时捷今年得分828,比往年高了10分,排名从往年的第四名跃升至今年的第别名。第二名的英菲尼迪得分相比往年也有所挑高,为824分。但往年榜单中排名第一的林肯汽车排名降落至第6名,今年舒坦度得分为814,比往年矮了16分。豪华汽车品牌出售舒坦度平均得分为804分。

  J.D. Power美国汽车出售舒坦度钻研到今年已经是第32年了,主要评估新车购买者以及询问过一家经销商但在别处购买的顾客的舒坦度。消耗者舒坦度主要按照6项指标评估:出售人员服务、运送过程、制定购车制定、完善相符同签定、经销商基础设施和经销商网站。

  此次舒坦度调查中访问了今年4月和5月中购买或租赁新车的25748名顾客,除了上述汽车舒坦度排名调查,J.D.Power还通知了其他发现。比如,在顾客到店参不悦目之前经销商就议定短信与之竖立卓异有关,那么消耗者的舒坦度会更高,相比平均值高出30%。此表,消耗者购车之后若经销商跟进,那么舒坦度也可挑高38%。

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